นโยบายการคืนเงิน

1. นโยบายการคืนเงินสำหรับการซื้อเหรียญ

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นเหรียญดิจิทัล (Digital Goods) ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเงินในทุกกรณี เมื่อการทำรายการสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ และระบบได้เติมเหรียญเข้าสู่บัญชีผู้ใช้แล้ว

2. ข้อยกเว้นการคืนเงิน

การคืนเงินจะสามารถทำได้ในกรณีที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบเท่านั้น เช่น ระบบตัดเงินซ้ำซ้อน (Double Charge) หรือไม่ได้รับเหรียญหลังจากชำระเงินเกินกว่า 24 ชั่วโมง โดยผู้ใช้ต้องติดต่อทีมงานพร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินเพื่อขอรับการตรวจสอบและคืนเงิน

3. นโยบายการใช้เหรียญปลดล็อกนิยาย

การกดใช้เหรียญเพื่อปลดล็อกตอนนิยาย ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเหรียญได้ทุกกรณี ผู้ใช้ควรตรวจสอบเนื้อหาและชื่อตอนให้แน่ใจก่อนกดยืนยันปลดล็อก

4. การติดต่อแจ้งปัญหา

หากพบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ที่ เพจ ReaderVerse ตลอด 24 ชั่วโมง

กลับสู่หน้าหลัก